شرایط بازگشت کالا
شرایط و مقررات سایت:
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت شاگردی شاپ را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.
عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.
بند ۱
افراد برای عضویت در سایت باید به قسمت عضویت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن اطلاعات لازم مانند نام و نام‌خانوادگی، رمز عبور و آدرس پست الکترونیکی، لینک تایید عضویت برای آنان ارسال می‌شود که کاربران با کلیک نمودن آن، مراحل عضویت را تایید می‌کنند.
تبصره ۱
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، میتواند برای ثبت‌نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند.
تبصره 2
کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است.
تبصره ۳
عضویت در سایت شاگردی شاپ کاملا رایگان است.
بند ۲
فرایند خرید از سایت توسط کاربر به این شرح است:
قسمت اول: بازدید از کالاها و خدمات ارائه شده در سایت
قسمت دوم: پرداخت مبلغ معین (یا اعمال کوپن تخفیف) به‌صورت آنلاین توسط خریدار
قسمت سوم: ارسال رسید کالا و خدمات خریداری شده در قالب ایمیل و یا به‌صورت پیامک به آدرس پست الکترونیک و یا شماره تلفن همراه کاربر توسط شاگردی.شاپ
قسمت چهارم: ارسال کالا توسط شاگردی شاپ با پیک یا پست
بند ۳
سایت اطلاعات زیر را به‌منظور آگاهی کاربر در اختیار آنان قرار می‌دهد:
– مشخصات و ویژگی‌های کاربردی کالا
– تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری است.
بند 4
اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل حاوی کد خرید از شاگردی شاپ به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود.
آیا میتوانم محصول را بازگردانم؟
شما میتوانید تا 7 روز پس از دریافت سفارش خود، آن را مرجوع نمایید. مرجوع کردن کالا به صورت صد در صد و بدون قید و شرط تضمین شده و مشتری در صورت نداشتن رضایت میتواند کالای خریداری شده را مرجوع کرده و مبلغ هزینه شده را تا 72 ساعت بعد مرجوع شدن کالا به مبدا پس بگیرد.
بازگشت مبلغ پرداخت شده به چه صورت است؟
شاگردی شاپ تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا مبلغ مورد نظر را تا ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری پس از دریافت کالای برگشتی به حساب مشتری واریز نماید.
مراحل بازگشت کالا چیست؟
ابتدا با امور مشتریان شاگردی شاپ با شماره 09149925205 تماس گرفته و یا مشکل خود را از طریق آدرس پست الکترونیکی info@shagerdi.shop با ما درمیان بگذارید.
پس از دریافت درخواست بازگشت کالا کارشناسان شاگردی شاپ با شما تماس گرفته و برای دریافت کالا با شما هماهنگی های لازم را انجام خواهند داد.
کارشناسان شاگردی شاپ پس از دریافت کالا شروع به بررسی دلایل بازگشت کالا (بیان شده توسط مشتری) خواهند کرد.
اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول باشد اقدامات مورد نیاز برای بازگشت مبلغ پرداختی، طی ۲۴ ساعت کاری انجام خواهد شد.
اما اگر دلایل بازگشت کالا مورد قبول واقع نشده و یا با محصول بازگشتی مغایرت داشته باشد محصول به مشتری پس داده می‌شود.
شرایط در صورت اشتباه در قبال آدرس:
شاگردی شاپ در قبال آدرس اشتباه کاربران، نبودن فرد تحویل گیرنده در هنگام مراجعه مامور پست، تغییر آدرس، ثبت اشتباه تلفن و … هیچگونه مسئولیتی نداشته و چنانچه کالا در هر یک از شرایط مذکور برگشت داده شود خریدار باید مجددا هزینه ارسال به آدرس درست را پرداخت کرده تا فروشگاه در قبال آن بتواند کالا را برای خریدار ارسال نماید.